行业痛点
知识散 / 重复劳动多
制度、手册、工单散落在各处,员工找信息靠问人;客服、初审、报表、排障等岗位大量重复劳动消耗人力。
方案架构
大模型 + 知识工程 + 工具调用
RAG 检索增强保证答案有出处、工具调用让智能体能查系统下指令、多智能体协作拆解复杂任务,配套人工兜底与全流程审计留痕。
典型应用形态
知识问答助手
制度 / 产品 / 政策问答
业务办理智能体
自动受理与材料预检
运维排障智能体
告警到处置闭环
数据分析智能体
自然语言取数出报表
深耕行业场景,为政务、医疗、企业、能源等领域提供行业化方案;并以 AI 智能体、AI 视觉两大通用能力横向赋能,做到可落地、可衡量、可持续运营。
AI 智能体、AI 视觉两大通用能力方案 + 四大行业方案。每一个方案都来自真实业务场景,经过多个客户项目反复验证,沉淀为成熟的产品化能力。
制度、手册、工单散落在各处,员工找信息靠问人;客服、初审、报表、排障等岗位大量重复劳动消耗人力。
RAG 检索增强保证答案有出处、工具调用让智能体能查系统下指令、多智能体协作拆解复杂任务,配套人工兜底与全流程审计留痕。
制度 / 产品 / 政策问答
自动受理与材料预检
告警到处置闭环
自然语言取数出报表
依赖人眼巡查与判定的环节,长时间作业易疲劳、标准难统一,漏检与误检难以避免。
工业相机 / 既有摄像头接入,边缘盒子实时推理,检测结果结构化入库并联动告警与业务系统。
跨部门系统林立、办事流程长、群众满意度低,缺乏统一的入口与协同机制。
统一身份认证、事项标准化、流程可配置、移动端协同,打通数据共享交换通道。
办事时长平均缩短 60%、群众满意度提升至 95%+,真正实现"一网通办"。
HIS、EMR、LIS、PACS 各自为政,数据难以共享;患者挂号排队久、重复检查多;基层诊断能力不足,优质医疗资源难以下沉。
医院信息集成平台打通院内系统、统一患者主索引;AI 影像辅助筛查与智能导诊提升效率;随访与报告解读智能体承担院后服务,私有化部署、数据不出院。
患者候诊时间缩短 40%,影像单例阅片提速 35%,院后随访覆盖率提升至 90%+,重复检查与投诉明显下降。
企业各业务系统独立部署,数据不互通,管理决策缺乏统一的数据视图。
业务中台 + 数据中台 + AI 中台三位一体,支持低代码快速响应业务变化。
跨部门协同效率提升 50%,业务上线周期从季度缩短到周,管理更敏捷。
系统出问题找不到人、运维经验留不住,严重影响业务连续性与团队效率。
全链路监控告警、运维知识库沉淀、应急响应流程、驻场与远程相结合的服务模式。
故障平均响应时间 < 15 分钟,系统可用性 99.95%+,让运维不再是客户的"心头病"。
我们的方案可以根据您的业务场景灵活定制,欢迎告诉我们您的需求。